Mua sắm trực tuyến đã trở thành một thói quen không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại. Trong số các sàn thương mại điện tử, Shopee nổi lên như một nền tảng hàng đầu và quen thuộc. Với hàng triệu sản phẩm đa dạng và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người dùng. Tuy nhiên, với những người mới, việc tìm hiểu cách đặt hàng trên shopee có thể hơi bỡ ngỡ. Bài viết này sẽ cung cấp một hướng dẫn chi tiết từ A-Z, giúp bạn nắm vững các bước. Từ đó thực hiện cách đặt hàng trên shopee một cách dễ dàng, an toàn và tiết kiệm nhất.
Những Điều Cần Chuẩn Bị Trước Khi Đặt Hàng Trên Shopee
Trước khi bắt đầu mua sắm, bạn cần chuẩn bị một vài thứ để quá trình diễn ra suôn sẻ. Đầu tiên và quan trọng nhất là bạn cần có một tài khoản Shopee. Bạn có thể dễ dàng đăng ký bằng số điện thoại, tài khoản Google hoặc tài khoản Facebook. Thứ hai, hãy cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân, đặc biệt là địa chỉ nhận hàng. Việc này đảm bảo đơn hàng sẽ được giao đến đúng nơi, tránh thất lạc không đáng có.
Thứ ba, để việc thanh toán tiện lợi hơn, bạn nên cân nhắc liên kết các phương thức thanh toán. Ví dụ như liên kết tài khoản ngân hàng với ví điện tử ShopeePay hoặc thêm thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ. Mặc dù Shopee vẫn hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), việc thanh toán trước thường có nhiều ưu đãi hơn. Cuối cùng, hãy tải ứng dụng Shopee về điện thoại để có trải nghiệm mua sắm tốt nhất. Giao diện app thường trực quan và có nhiều tính năng hơn so với phiên bản web.
Hướng Dẫn Cách Đặt Hàng Trên Shopee Bằng Điện Thoại (App)
Mua sắm qua ứng dụng Shopee trên điện thoại là cách phổ biến và tiện lợi nhất hiện nay.
1. Bước 1: Tìm Kiếm Sản Phẩm Bạn Muốn Mua
Ứng dụng Shopee cung cấp nhiều cách để bạn tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm ở trên cùng giao diện để gõ trực tiếp tên sản phẩm. Hoặc bạn có thể duyệt qua các danh mục sản phẩm được sắp xếp khoa học (Thời trang nam/nữ, Điện thoại…). Ngoài ra, đừng bỏ lỡ các khu vực khuyến mãi hấp dẫn như Flash Sale, Hàng hiệu giá tốt. Hay các banner sự kiện trên trang chủ để săn những món đồ có giá ưu đãi nhất. Sử dụng các bộ lọc (giá, địa điểm, thương hiệu…) cũng giúp bạn thu hẹp kết quả tìm kiếm hiệu quả.
2. Bước 2: Đánh Giá Shop và Sản Phẩm Trước Khi Quyết Định
Đây là bước cực kỳ quan trọng trong cách đặt hàng trên shopee để tránh mua phải hàng kém chất lượng. Trước khi quyết định mua, hãy dành thời gian để kiểm tra kỹ thông tin về shop và sản phẩm. Xem đánh giá của shop (số sao, tỷ lệ phản hồi chat) và số lượng người theo dõi. Ưu tiên các shop có huy hiệu “Shop Yêu Thích” hoặc “Shopee Mall” để đảm bảo uy tín. Đọc kỹ phần mô tả sản phẩm và đặc biệt là phần đánh giá, bình luận từ những người mua trước. Xem các hình ảnh, video thực tế do họ đăng tải để có cái nhìn khách quan nhất.
3. Bước 3: Lựa Chọn Phân Loại Hàng (Màu sắc, Kích thước)
Đối với các sản phẩm có nhiều phiên bản khác nhau như quần áo, giày dép, điện thoại… Bạn cần chọn đúng phân loại hàng mình muốn mua trước khi thêm vào giỏ hàng. Thông thường, các tùy chọn về màu sắc, kích thước, dung lượng bộ nhớ… sẽ được hiển thị rõ ràng. Hãy nhấp vào từng tùy chọn để xem hình ảnh tương ứng (nếu có) và đảm bảo bạn đã chọn đúng. Việc kiểm tra kỹ phân loại hàng giúp bạn tránh được việc đặt nhầm sản phẩm không mong muốn.
4. Bước 4: Thêm Sản Phẩm Vào Giỏ Hàng hoặc Mua Ngay
Sau khi đã chọn đúng phân loại, bạn có hai lựa chọn chính để tiếp tục quá trình.
- “Thêm vào giỏ hàng” (Add to Cart): Sử dụng tùy chọn này khi bạn muốn mua nhiều sản phẩm khác nhau. Từ cùng một shop hoặc nhiều shop khác nhau trong cùng một lần thanh toán duy nhất.
- “Mua ngay” (Buy Now): Sử dụng tùy chọn này nếu bạn chỉ muốn mua duy nhất sản phẩm đó. Và muốn tiến hành thanh toán ngay lập tức mà không cần phải qua giỏ hàng. Việc thêm vào giỏ hàng giúp bạn dễ dàng quản lý, so sánh và áp dụng mã giảm giá cho nhiều sản phẩm.
![]()
5. Bước 5: Truy Cập Giỏ Hàng và Tiến Hành Thanh Toán
Sau khi đã thêm tất cả các sản phẩm mong muốn, hãy vào giỏ hàng của bạn để kiểm tra lại. Biểu tượng giỏ hàng thường nằm ở góc trên bên phải của ứng dụng Shopee. Tại đây, hãy kiểm tra lại một lần nữa danh sách sản phẩm, phân loại, số lượng đã chọn. Tích vào các ô vuông bên cạnh những sản phẩm bạn muốn thanh toán trong lần này. Sau đó, nhấn vào nút “Mua hàng” (Check Out) ở góc dưới bên phải để chuyển sang màn hình thanh toán.
6. Bước 6: Áp Dụng Mã Giảm Giá và Shopee Xu Để Tiết Kiệm – Cách đặt hàng trên shopee
Đây là bước quan trọng nhất trong cách đặt hàng trên shopee để tiết kiệm chi phí tối đa. Tại màn hình thanh toán, hãy chú ý đến các mục sau:
- “Shopee Voucher”: Nhấp vào đây để chọn các mã miễn phí vận chuyển (Freeship) và các mã giảm giá. Mã này được áp dụng cho toàn bộ đơn hàng của bạn, hãy chọn mã có giá trị tốt nhất.
- “Voucher của Shop”: Nếu shop bạn mua có mã giảm giá riêng, hãy chọn nó ở mục này.
- “Shopee Xu”: Gạt nút sử dụng Shopee Xu để được giảm thêm tiền trên tổng đơn hàng.
Hãy tận dụng tối đa các loại voucher này để có được mức giá cuối cùng tốt nhất.
7. Bước 7: Lựa Chọn Đơn Vị Vận Chuyển và Hình Thức Thanh Toán
Tiếp theo, bạn cần lựa chọn đơn vị vận chuyển và phương thức thanh toán cho đơn hàng. Shopee thường đề xuất một đơn vị vận chuyển mặc định, bạn có thể nhấp vào để thay đổi. Nếu có nhiều lựa chọn khác nhau, hãy cân nhắc về thời gian giao hàng và chi phí vận chuyển. Ở phần “Phương thức thanh toán”, bạn có thể chọn một trong các hình thức sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD).
- Ví ShopeePay (thường có nhiều ưu đãi nhất).
- Thẻ Tín dụng/Ghi nợ.
- Chuyển khoản ngân hàng.
Hãy chọn phương thức tiện lợi và phù hợp nhất với bạn trong quá trình thanh toán.
8. Bước 8: Kiểm Tra Lại Toàn Bộ Thông Tin và Xác Nhận Đặt Hàng
Đây là bước cuối cùng trước khi bạn chính thức hoàn tất đơn hàng trên Shopee. Hãy kiểm tra lại một lần nữa toàn bộ thông tin một cách cẩn thận nhất có thể:
- – Địa chỉ nhận hàng và số điện thoại liên lạc đã chính xác chưa.
- – Danh sách sản phẩm, số lượng, phân loại đã đúng với yêu cầu.
- – Các mã giảm giá, Shopee Xu đã được áp dụng thành công hay chưa.
- – Tổng số tiền cuối cùng cần thanh toán.
Nếu tất cả thông tin đã chính xác, hãy nhấn nút “Đặt hàng” (Place Order) ở góc dưới bên phải. Vậy là bạn đã hoàn tất cách đặt hàng trên shopee bằng điện thoại một cách nhanh chóng.
Hướng Dẫn Cách Đặt Hàng Trên Shopee Bằng Máy Tính
Quy trình đặt hàng trên website Shopee bằng máy tính cũng tương tự như trên ứng dụng di động.
1. Tìm Kiếm và Lựa Chọn Sản Phẩm Trên Website Shopee
Giao diện website Shopee (shopee.vn) cũng có thanh tìm kiếm và các danh mục sản phẩm. Giúp bạn dễ dàng tìm thấy món đồ mình cần một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Các trang Flash Sale, các banner quảng cáo sự kiện cũng được hiển thị nổi bật trên trang chủ. Bạn cũng nên dành thời gian đọc kỹ mô tả sản phẩm, xem đánh giá của shop. Và các bình luận, hình ảnh từ những người mua trước để đảm bảo chất lượng sản phẩm. Sau khi chọn được sản phẩm và phân loại, hãy nhấn “Thêm vào giỏ hàng”.
2. Sử Dụng Giỏ Hàng và Áp Dụng Mã Giảm Giá Trên Web
Sau khi đã thêm các sản phẩm, nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình. Giao diện giỏ hàng trên web hiển thị danh sách sản phẩm khá trực quan và dễ quản lý. Tương tự như trên app, bạn sẽ thấy các mục để nhập hoặc chọn Voucher của Shop. Cùng với đó là mục Shopee Voucher để áp dụng mã miễn phí vận chuyển và mã giảm giá toàn sàn. Hãy đảm bảo bạn đã chọn và áp dụng tất cả các mã giảm giá có lợi nhất cho mình. Sau đó nhấn nút “Mua hàng” để tiếp tục quá trình thanh toán cho đơn hàng.
3. Hoàn Tất Các Bước Thanh Toán Trên Giao Diện Máy Tính
Tại trang thanh toán cuối cùng trên website Shopee, bạn cũng cần kiểm tra lại các thông tin. Bao gồm địa chỉ nhận hàng, lựa chọn đơn vị vận chuyển và phương thức thanh toán phù hợp. Giao diện trên máy tính rộng rãi hơn, giúp bạn dễ dàng quan sát và kiểm tra lại toàn bộ. Từ tổng tiền hàng, phí vận chuyển đến các khoản giảm giá và tổng thanh toán cuối cùng. Sau khi chắc chắn mọi thứ đã chính xác, hãy nhấn nút “Đặt hàng” (Place Order). Như vậy là bạn đã hoàn tất cách đặt hàng trên shopee bằng máy tính của mình.
Theo Dõi và Quản Lý Đơn Hàng Sau Khi Đặt Thành Công – Cách đặt hàng trên shopee
Sau khi đặt hàng, việc theo dõi và quản lý đơn hàng cũng rất quan trọng không kém đâu nhé.
1. Cách Kiểm Tra Trạng Thái Đơn Hàng (Chờ xác nhận, Đang giao…)
Để xem tình trạng đơn hàng của bạn, hãy vào mục “Tôi” trong ứng dụng hoặc tài khoản trên web. Chọn mục “Đơn mua”, tại đây bạn sẽ thấy danh sách các đơn hàng đã đặt. Chúng được phân loại theo các trạng thái như “Chờ xác nhận”, “Chờ lấy hàng”, “Đang giao”, “Đã giao”. Nhấp vào một đơn hàng cụ thể để xem chi tiết hành trình vận chuyển của nó. Ví dụ như đơn hàng đã đến kho nào, khi nào dự kiến giao đến tay bạn.
2. Liên Hệ Với Người Bán Qua Tính Năng Shopee Chat
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm, tình trạng đơn hàng hoặc muốn thay đổi. Hãy sử dụng tính năng Shopee Chat để liên hệ trực tiếp với người bán một cách nhanh chóng. Trong trang chi tiết sản phẩm hoặc trang thông tin của shop, luôn có nút “Chat ngay”. Việc trao đổi trực tiếp với shop giúp bạn có được thông tin chính xác và giải quyết vấn đề. Đặc biệt là các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả hơn là chỉ chờ đợi thông tin.
3. Khi Nào Nên Hủy Đơn Hàng? Các Trường Hợp Thường Gặp
Trong một số trường hợp, bạn có thể cần hủy đơn hàng sau khi đã đặt thành công. Bạn có thể hủy đơn hàng khi nó đang ở trạng thái “Chờ xác nhận” hoặc “Chờ lấy hàng”. (Nếu người bán chưa xác nhận với đơn vị vận chuyển). Các lý do hủy phổ biến bao gồm đặt nhầm sản phẩm, muốn thay đổi địa chỉ, số điện thoại. Hoặc đơn giản là bạn không còn nhu cầu mua sản phẩm đó nữa và muốn hủy đi. Hãy vào chi tiết đơn hàng và tìm nút “Hủy đơn hàng” để thực hiện thao tác này.
4. Xác Nhận “Đã Nhận Được Hàng” và Đánh Giá Sản Phẩm
Sau khi đã nhận được hàng và kiểm tra kỹ lưỡng sản phẩm đúng như mô tả. Hãy quay lại ứng dụng Shopee và nhấn nút “Đã nhận được hàng” để hoàn tất giao dịch. Việc này giúp người bán nhận được tiền thanh toán từ Shopee một cách nhanh chóng hơn. Đừng quên để lại đánh giá (số sao) và bình luận về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của shop. Việc này không chỉ giúp bạn nhận được Shopee Xu mà còn giúp những người mua sau. Họ có thêm thông tin tham khảo hữu ích để đưa ra quyết định mua sắm của mình.
Kết Luận
Việc nắm vững cách đặt hàng trên shopee giúp bạn có trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn. Từ việc tìm kiếm sản phẩm, đánh giá shop uy tín đến việc áp dụng mã giảm giá. Và theo dõi đơn hàng, mỗi bước đều quan trọng để đảm bảo quyền lợi của bạn. Shopee là một nền tảng tuyệt vời với vô vàn sản phẩm và ưu đãi hấp dẫn cho người dùng. Nhưng nó cũng đòi hỏi người mua phải có sự thông thái và cẩn trọng để tránh rủi ro.
Hãy luôn là một người tiêu dùng thông minh, đọc kỹ thông tin và tận dụng các công cụ. Các công cụ này được Shopee cung cấp để bảo vệ chính mình và có những giao dịch thành công. Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết từ A-Z này, bạn đã có thể tự tin hơn. Để có thể thực hiện cách đặt hàng trên shopee một cách chuyên nghiệp, an toàn và tiết kiệm nhất. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm thật vui vẻ và tìm được nhiều món đồ ưng ý!
