Hầu hết các trang web đều gặp lỗi ít nhất một lần trong suốt thời gian hoạt động. Một trong những sự cố phổ biến nhất là lỗi 503 Service Unavailable. Khi máy chủ web không thể xử lý yêu cầu, nó sẽ trả về lỗi HTTP 503. Lỗi này giống như bất kỳ sự cố máy chủ nào khác, có thể có tác động tiêu cực đến trang web nếu không được giải quyết. Do đó, hướng dẫn này sẽ đi sâu vào các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này và cách giải quyết hiệu quả.
Lỗi 503 Service Unavailable là gì và nguyên nhân gây ra lỗi này
Lỗi dịch vụ 503 không khả dụng là một lỗi thường gặp và xảy ra ở phía máy chủ, cho thấy máy chủ tạm thời không thể xử lý yêu cầu. Dưới đây là những cách phổ biến nhất mà thông báo lỗi HTTP 503 có thể xuất hiện:
- 503 Dịch vụ không khả dụng
- Lỗi 503 Dịch vụ không khả dụng
- Dịch vụ 503 tạm thời không khả dụng
- Lỗi HTTP 503
- Lỗi HTTPS 503
- Lỗi máy chủ HTTP 503
- Lỗi HTTP 503. Dịch vụ không khả dụng.
- Máy chủ tạm thời không thể phục vụ yêu cầu của bạn do thời gian ngừng hoạt động bảo trì hoặc vấn đề về dung lượng. Vui lòng thử lại sau.
Không giống như các lỗi phía máy chủ khác, lỗi HTTP 503 service unavailable có nghĩa là máy chủ web của bạn hoạt động bình thường nhưng không thể truy cập được tại thời điểm này. Thông thường, lỗi này là do số lượng yêu cầu gửi đến máy chủ quá lớn, làm cạn kiệt tài nguyên khả dụng.
Trong hầu hết các trường hợp, lỗi 503 service unavailable sẽ biến mất ngay khi lưu lượng truy cập giảm xuống. Do đó, cho phép khách truy cập xem nội dung của bạn sau một thời gian ngắn. Tuy nhiên, khi lỗi vẫn tồn tại trong một thời gian dài, thì đó có thể là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn trong máy chủ của bạn.
Cách giải quyết lỗi 503 Service Unavailable
Từ việc kiểm tra mức sử dụng tài nguyên của bạn đến việc xem nhật ký máy chủ, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn bảy cách để chẩn đoán và sửa lỗi HTTP 503. Bằng cách này, bạn có thể ngăn chặn thời gian chết và giữ cho trang web của bạn chạy trơn tru.
Kiểm tra việc sử dụng tài nguyên
Các tài nguyên mà máy chủ sử dụng là RAM, CPU, I/O, quy trình nhập và inode của trang web. Kiểm tra các số liệu này có thể giúp bạn xác nhận xem sự cố có liên quan đến tài nguyên hạn chế hay không. Ví dụ: bạn có thể theo dõi lưu lượng truy cập đến và phát hiện bất cứ khi nào xảy ra tình trạng tăng đột biến lưu lượng truy cập bất thường.
Một nguyên tắc chung là nâng cấp gói lưu trữ của bạn để tăng thêm ba thành phần máy chủ sau: CPU, RAM và Băng thông
Kiểm tra bảo trì đang diễn ra
Bảo trì máy chủ thường xuyên rất quan trọng để tối ưu hóa hiệu suất trang web và giảm thiểu rủi ro bảo mật. Nhìn chung, máy chủ web hoặc ứng dụng được thiết lập để tắt khi cần bảo trì.
Với suy nghĩ đó, lỗi HTTP 503 service unavailable có thể xảy ra trong quá trình bảo trì bất ngờ này. Ví dụ, một số máy chủ web thường cung cấp cho người dùng các bản cập nhật tự động bất cứ khi nào có phiên bản WordPress mới được phát hành. Hệ thống tự động phát hành lỗi 503 service unavailable trong quá trình này. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn để kiểm tra xem lỗi HTTP 503 có phải do bảo trì theo lịch trình hay không.
Dừng các tiến trình đang chạy
Một vấn đề phổ biến khác gây ra lỗi 503 service unavailable là vượt quá giới hạn quy trình tối đa. Khi máy chủ web của bạn xử lý quá nhiều quy trình cùng lúc, nó có thể quá tải và ngừng hoạt động.
Để đưa trang web của bạn trở lại trực tuyến, bạn sẽ cần phải dừng các tiến trình đang chạy. Bạn có thể điều hướng đến bảng điều khiển lưu trữ và đi đến trang Sử dụng tài nguyên. Từ đó, cuộn xuống cuối trang cho đến khi bạn tìm thấy tùy chọn Dừng các quy trình đang chạy. Nhấp vào nút Dừng sẽ tắt tất cả các quy trình đang diễn ra trên trang web của bạn.
Khởi động lại máy chủ và thiết bị mạng của bạn
Lỗi dịch vụ 503 không khả dụng có thể xảy ra do sự cố kết nối giữa chuỗi máy chủ lưu trữ ứng dụng của bạn.
Do đó, nếu bạn có quyền truy cập gốc vào trang web của mình, một trong những cách dễ nhất để khắc phục lỗi HTTP 503 là khởi động lại máy chủ của bạn. Nếu trang web của bạn được lưu trữ trên nhiều máy chủ, hãy đảm bảo làm mới từng máy chủ để đưa trang web trở lại bình thường.
Kết luận
Lỗi 503 là mã trạng thái HTTP xuất hiện bất cứ khi nào máy chủ không thể xử lý yêu cầu. Thông thường, lỗi này xảy ra trong quá trình bảo trì máy chủ. Tuy nhiên, lỗi này cũng có thể là kết quả của việc mất tài nguyên. Mặc dù lỗi thường tự biến mất, nhưng nếu không được xử lý, nó có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất trang web và trải nghiệm người dùng của bạn.
