Viber là một trong những ứng dụng nhắn tin miễn phí phổ biến, được hàng triệu người dùng trên toàn thế giới ưa chuộng nhờ tính năng tiện lợi và bảo mật cao. Tuy nhiên, không ít người dùng rơi vào tình huống vô tình xóa nhầm các tin nhắn quan trọng mà chưa kịp sao lưu. Vậy cách lấy lại tin nhắn Viber đã xoá là gì? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những phương pháp đơn giản, dễ thực hiện để khôi phục tin nhắn Viber, ngay cả khi bạn chưa kích hoạt tính năng sao lưu dữ liệu.
Nguyên nhân khiến tin nhắn Viber bị mất
Việc mất tin nhắn trên Viber là một vấn đề phổ biến mà nhiều người dùng gặp phải. Dưới đây là một số nguyên nhân chính có thể dẫn đến tình trạng này:
- Xóa tin nhắn hoặc cuộc trò chuyện trong Viber
- Người dùng vô tình hoặc cố ý xóa một tin nhắn hoặc toàn bộ cuộc trò chuyện mà không nhận ra tầm quan trọng của chúng.
- Đây là nguyên nhân phổ biến nhất khiến mọi người tìm kiếm cách lấy lại tin nhắn Viber đã xoá để khôi phục những thông tin quan trọng.
- Lỗi hệ thống hoặc sự cố khi sử dụng ứng dụng
- Các sự cố kỹ thuật như ứng dụng Viber bị treo, lỗi kết nối mạng hoặc tắt máy đột ngột có thể làm mất tin nhắn.
- Những lỗi này thường xảy ra mà không có bất kỳ cảnh báo nào, gây khó khăn trong việc khôi phục dữ liệu.
- Cập nhật ứng dụng hoặc điện thoại làm mất dữ liệu
- Khi cập nhật lên phiên bản mới của Viber hoặc hệ điều hành, đôi khi dữ liệu cũ không được đồng bộ hoặc bị xóa.
- Đặc biệt, nếu không sao lưu trước khi nâng cấp, bạn sẽ cần các giải pháp hiệu quả để lấy lại tin nhắn Viber đã xoá trong trường hợp này.
Điều kiện thực hiện cách lấy lại tin nhắn viber đã xoá
1. Sự quan trọng của việc sao lưu tin nhắn Viber
- Việc sao lưu tin nhắn thường xuyên đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
- Khi đã có sao lưu, bạn có thể dễ dàng khôi phục toàn bộ tin nhắn đã mất, bao gồm cả các cuộc trò chuyện quan trọng.
- Nếu không sao lưu, việc khôi phục tin nhắn đã xóa sẽ trở nên phức tạp và khó khăn hơn.
2. Cách thức sao lưu tin nhắn Viber
- Sao lưu qua Google Drive (Android):
- Mở ứng dụng Viber → Vào Cài đặt → Chọn Cuộc trò chuyện → Nhấn vào Sao lưu Viber → Kết nối với tài khoản Google Drive.
- Thực hiện sao lưu để đảm bảo dữ liệu được lưu trữ an toàn.
- Sao lưu qua iCloud (iOS):
- Vào Cài đặt trên Viber → Chọn Tài khoản → Nhấn Sao lưu iCloud → Đảm bảo iCloud được bật và có đủ dung lượng lưu trữ.
- Cài đặt sao lưu tự động:
- Lựa chọn tần suất sao lưu (hàng ngày, hàng tuần) để giảm nguy cơ mất tin nhắn khi xảy ra sự cố.
3. Trường hợp không có sao lưu: Những hạn chế và giải pháp
- Hạn chế:
- Nếu không có sao lưu trước đó, tin nhắn đã xóa sẽ không thể được khôi phục trực tiếp từ ứng dụng Viber.
- Dữ liệu có thể bị ghi đè nếu bạn tiếp tục sử dụng thiết bị.
- Giải pháp:
- Sử dụng các phần mềm khôi phục dữ liệu bên thứ ba như Dr.Fone, iMyFone hoặc Tenorshare.
- Kiểm tra bộ nhớ thiết bị để tìm các tệp tin Viber còn lưu tạm thời.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Viber để yêu cầu khôi phục dữ liệu (nếu khả thi).
Cách lấy lại tin nhắn Viber đã xoá qua bản sao lưu Viber (Google Drive / iCloud)
1. Cách khôi phục tin nhắn từ Google Drive (Android)
Nếu bạn đã sao lưu tin nhắn Viber lên Google Drive, việc khôi phục có thể thực hiện như sau:
- Bước 1: Đảm bảo thiết bị Android được kết nối với tài khoản Google Drive mà bạn đã dùng để sao lưu tin nhắn.
- Bước 2: Tải và cài đặt lại ứng dụng Viber từ Google Play Store.
- Bước 3: Đăng nhập vào tài khoản Viber bằng số điện thoại đã sử dụng trước đó.
- Bước 4: Sau khi đăng nhập, Viber sẽ tự động phát hiện bản sao lưu trên Google Drive (nếu có).
- Bước 5: Chọn Khôi phục và chờ quá trình khôi phục hoàn tất. Tất cả tin nhắn, hình ảnh và dữ liệu trò chuyện sẽ được phục hồi.
2. Cách khôi phục tin nhắn từ iCloud (iPhone)
Đối với người dùng iPhone, sao lưu tin nhắn Viber qua iCloud giúp dễ dàng khôi phục dữ liệu khi cần:
- Bước 1: Đảm bảo tài khoản iCloud mà bạn đã sử dụng để sao lưu vẫn đang hoạt động trên thiết bị iPhone.
- Bước 2: Gỡ cài đặt ứng dụng Viber và tải lại từ App Store.
- Bước 3: Đăng nhập lại vào tài khoản Viber bằng số điện thoại cũ.
- Bước 4: Khi đăng nhập, Viber sẽ kiểm tra bản sao lưu trên iCloud. Nếu tìm thấy, bạn sẽ được yêu cầu Khôi phục tin nhắn.
- Bước 5: Chọn Khôi phục và chờ quá trình hoàn tất.
Việc sử dụng bản sao lưu là cách đáng tin cậy nhất để lấy lại tin nhắn Viber đã xoá. Tuy nhiên, nếu không có bản sao lưu, bạn cần cân nhắc các phương pháp khác để khôi phục dữ liệu.
Cách khôi phục tin nhắn Viber mà không có sao lưu
1. Phương pháp sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu bên thứ ba
Các phần mềm khôi phục dữ liệu được thiết kế để truy tìm và khôi phục tệp tin đã bị xóa, kể cả tin nhắn trên ứng dụng Viber. Những công cụ này tương thích với cả hệ điều hành Android và iOS, cho phép bạn dễ dàng lấy lại tin nhắn đã mất mà không cần sao lưu.
- Ưu điểm:
- Có thể khôi phục dữ liệu đã xóa ngay cả khi không sao lưu.
- Hỗ trợ nhiều định dạng dữ liệu, bao gồm tin nhắn, hình ảnh và video.
- Nhược điểm:
- Yêu cầu quyền truy cập vào thiết bị.
- Một số phần mềm yêu cầu trả phí để sử dụng đầy đủ tính năng.
2. Các ứng dụng khôi phục tin nhắn Viber nổi bật
Dưới đây là một số phần mềm khôi phục dữ liệu được đánh giá cao:
- Dr.Fone – Data Recovery
- Tương thích với cả Android và iOS.
- Hỗ trợ khôi phục tin nhắn Viber, danh bạ, hình ảnh, và các tệp tin khác.
- iMyFone D-Back
- Chuyên dụng cho iPhone, giúp khôi phục tin nhắn Viber, WhatsApp và nhiều dữ liệu khác.
- Hỗ trợ giao diện dễ sử dụng với khả năng quét sâu.
- Tenorshare UltData
- Hỗ trợ khôi phục dữ liệu Viber trên cả Android và iOS.
- Tích hợp nhiều tùy chọn quét để tìm dữ liệu đã xóa hiệu quả.
3. Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng phần mềm khôi phục
- Tải và cài đặt phần mềm Dr.Fone trên máy tính của bạn.
- Kết nối thiết bị (Android hoặc iPhone) với máy tính bằng cáp USB.
- Mở Dr.Fone và chọn tính năng Data Recovery.
- Chọn Viber Messages & Attachments và nhấn Start Scan để quét thiết bị.
- Sau khi quét hoàn tất, danh sách tin nhắn Viber đã xóa sẽ hiển thị.
- Chọn tin nhắn bạn muốn khôi phục và nhấn Recover để lưu về thiết bị hoặc máy tính.
Lưu ý khi thực hiện cách lấy lại tin nhắn viber đã xoá
1. Đảm bảo sao lưu thường xuyên để tránh mất dữ liệu quan trọng
- Sao lưu tin nhắn định kỳ là biện pháp hiệu quả nhất để bảo vệ dữ liệu của bạn.
- Đặt lịch sao lưu tự động trên Google Drive (Android) hoặc iCloud (iOS) để luôn có sẵn bản sao dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.
- Kiểm tra thường xuyên để đảm bảo rằng quá trình sao lưu hoạt động đúng cách.
2. Đọc kỹ hướng dẫn và lựa chọn phần mềm uy tín khi khôi phục
- Khi sử dụng phần mềm khôi phục bên thứ ba, hãy lựa chọn các ứng dụng từ các nhà cung cấp đáng tin cậy như Dr.Fone, Tenorshare, hoặc iMyFone.
- Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng để tránh thao tác sai, gây mất dữ liệu vĩnh viễn.
- Tránh tải phần mềm từ các nguồn không rõ nguồn gốc để đảm bảo an toàn cho thiết bị và thông tin cá nhân.
3. Những nguy cơ mất dữ liệu khi sử dụng phần mềm khôi phục không chính thức
- Một số phần mềm không chính thức có thể chứa mã độc, gây nguy hiểm cho thiết bị của bạn.
- Nguy cơ lộ thông tin cá nhân và tin nhắn quan trọng nếu phần mềm yêu cầu quyền truy cập quá mức.
- Việc khôi phục sai cách có thể khiến dữ liệu bị ghi đè, làm giảm khả năng phục hồi thành công.
Cách phòng ngừa mất tin nhắn Viber trong tương lai
1. Kích hoạt tính năng sao lưu tự động
Hướng dẫn thiết lập sao lưu tự động trên Android và iOS:
- Trên Android:
- Mở ứng dụng Viber và vào Cài đặt.
- Chọn Sao lưu và khôi phục tin nhắn.
- Đăng nhập tài khoản Google Drive và chọn Sao lưu tự động.
- Lựa chọn tần suất sao lưu: Hàng ngày, Hàng tuần, hoặc Hàng tháng.
- Trên iOS:
- Mở Viber, vào Cài đặt > Tài khoản iCloud.
- Đăng nhập tài khoản iCloud và bật Sao lưu tự động.
- Chọn tần suất sao lưu phù hợp.
2. Sử dụng ứng dụng quản lý dữ liệu
Một số ứng dụng nổi bật:
- Google Drive / iCloud: Công cụ lưu trữ tin nhắn hiệu quả, hỗ trợ sao lưu và khôi phục dễ dàng.
- SMS Backup & Restore: Ứng dụng quản lý và sao lưu tin nhắn chuyên dụng cho Android.
- AnyTrans: Công cụ quản lý dữ liệu toàn diện dành cho iPhone, giúp sao lưu và khôi phục tin nhắn Viber nhanh chóng.
Ưu điểm:
- Dễ dàng quản lý và bảo mật dữ liệu.
- Hỗ trợ khôi phục dữ liệu trong trường hợp thiết bị bị lỗi.
3. Cập nhật ứng dụng và hệ điều hành thường xuyên
Sử dụng phiên bản mới nhất của Viber và hệ điều hành giúp giảm nguy cơ mất dữ liệu do lỗi phần mềm.
Lý do:
- Các bản cập nhật thường khắc phục các lỗi có thể gây mất dữ liệu.
- Cải thiện tính năng sao lưu và bảo mật dữ liệu.
Cách cập nhật:
- Truy cập Google Play Store hoặc App Store, tìm ứng dụng Viber và chọn Cập nhật.
- Kiểm tra cập nhật hệ điều hành trong Cài đặt > Cập nhật phần mềm trên thiết bị của bạn.
Kết luận
Mất tin nhắn quan trọng trên Viber có thể gây ra không ít phiền toái, đặc biệt khi những tin nhắn này chứa các thông tin quan trọng. Hy vọng với các cách mà chúng tôi đã chia sẻ, bạn có thể dễ dàng áp dụng để lấy lại tin nhắn Viber đã xoá, bất kể bạn có sao lưu trước đó hay không. Đừng quên thiết lập sao lưu định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ an toàn, tránh những rủi ro không mong muốn trong tương lai!
