Tại Trang Tin iPhone, chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm hài lòng nhất.
1. Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rách, vỡ, trầy xước hoặc hư hỏng.
- Sản phẩm phải đầy đủ phụ kiện đi kèm (hộp, sách hướng dẫn, cáp sạc,…)
- Phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng phải còn nguyên vẹn, không bị rách, tẩy xóa hoặc sửa đổi.
2. Lý do được đổi trả:
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm không đúng với mô tả trên trang web.
- Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
- Khách hàng không hài lòng về sản phẩm.
3. Quy trình đổi trả:
- Bước 1: Liên hệ với Trang Tin iPhone qua email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web.
- Bước 2: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần đổi trả, bao gồm tên sản phẩm, số lượng, lý do đổi trả và hình ảnh sản phẩm.
- Bước 3: Gửi sản phẩm cần đổi trả đến địa chỉ của Trang Tin iPhone.
- Bước 4: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ kiểm tra và xác định lỗi.
- Bước 5: Nếu sản phẩm符合điều kiện đổi trả, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm mới cho bạn hoặc hoàn tiền cho bạn.
4. Lưu ý:
- Chúng tôi không chấp nhận đổi trả sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do người sử dụng gây ra.
- Chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm do khách hàng chịu trách nhiệm.
5. Liên hệ:
- Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách đổi trả, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email, số điện thoại hoặc thông tin liên hệ được cung cấp trên trang web.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng Trang Tin iPhone!
Đội ngũ Trang Tin iPhone
