Điện thoại thông minh ngày nay là thiết bị không thể thiếu để truy cập internet mọi lúc mọi nơi. Tuy nhiên, tình trạng điện thoại không kết nối được wifi là một sự cố rất phổ biến. Nó gây ra không ít phiền toái, làm gián đoạn công việc, học tập và các hoạt động giải trí trực tuyến. Từ việc không thể lướt web, xem video đến việc không nhận được tin nhắn, email quan trọng. Vậy nguyên nhân do đâu và làm thế nào để khắc phục khi điện thoại không kết nối được wifi? Bài viết này sẽ tổng hợp 10 lỗi WiFi thường gặp nhất và hướng dẫn chi tiết các cách sửa lỗi. Giúp bạn nhanh chóng lấy lại kết nối internet cho “dế yêu” của mình trong năm 2025 này.
Tại Sao Điện Thoại Không Kết Nối Được WiFi? Các Nguyên Nhân Chính
Có rất nhiều nguyên nhân khác nhau có thể dẫn đến tình trạng điện thoại không kết nối được wifi. Một trong những lý do đơn giản nhất là bạn nhập sai mật khẩu WiFi hoặc mật khẩu đã bị thay đổi. Chế độ máy bay trên điện thoại vô tình được kích hoạt cũng sẽ ngắt mọi kết nối không dây. Router WiFi hoặc modem bị treo, quá nóng hoặc gặp sự cố tạm thời cũng rất phổ biến. Đôi khi, điện thoại của bạn ở quá xa router, khiến tín hiệu WiFi yếu, không ổn định để kết nối.
Các cài đặt mạng trên điện thoại bị lỗi, xung đột địa chỉ IP hoặc DNS không hợp lệ cũng là nguyên nhân. Mặc dù hiếm gặp hơn trên điện thoại, nhưng lỗi driver card WiFi (phần mềm điều khiển card mạng). Hoặc lỗi phần mềm hệ thống sau khi cập nhật cũng có thể gây ra sự cố kết nối mạng. Phần mềm độc hại hoặc một số ứng dụng gây xung đột cũng có thể chặn kết nối WiFi của bạn. Cuối cùng, không loại trừ khả năng lỗi đến từ chính nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP). Hoặc đường truyền mạng nhà bạn đang gặp vấn đề kỹ thuật nào đó không mong muốn.
10 Lỗi WiFi Không Vào Được Mạng Trên Điện Thoại và Cách Khắc Phục
Dưới đây là tổng hợp các lỗi phổ biến và cách khắc phục chi tiết khi điện thoại không kết nối được wifi.
1. Lỗi Sai Mật Khẩu WiFi: Nguyên Nhân Đơn Giản Nhất
Đây là lỗi thường gặp nhất nhưng lại dễ bị bỏ qua nhất khi người dùng không thể kết nối. Có thể bạn đã nhập sai một ký tự, quên bật Caps Lock hoặc mật khẩu WiFi đã bị thay đổi. Mà bạn không hề hay biết hoặc không được thông báo trước đó từ người quản lý mạng.
Cách khắc phục:
-
- Kiểm tra lại mật khẩu: Đảm bảo bạn đã nhập chính xác mật khẩu WiFi, chú ý chữ hoa, chữ thường. Và các ký tự đặc biệt (nếu có) trong mật khẩu mạng không dây của bạn.
- Hiển thị mật khẩu khi nhập: Hầu hết điện thoại đều có tùy chọn “Hiển thị mật khẩu” (Show password). Hãy bật nó lên để kiểm tra kỹ những gì bạn đang gõ vào ô mật khẩu.
- Quên mạng và kết nối lại:
- – Trên Android: Vào Cài đặt > WiFi, nhấn giữ tên mạng WiFi đang lỗi, chọn “Quên mạng” (Forget network). Sau đó chọn lại mạng đó và nhập lại mật khẩu một cách cẩn thận.
- – Trên iOS: Vào Cài đặt > Wi-Fi, nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh tên mạng. Chọn “Quên mạng này” (Forget This Network), sau đó kết nối lại và nhập mật khẩu.
- Hỏi lại mật khẩu: Nếu là mạng WiFi của người khác, hãy hỏi lại họ để chắc chắn mật khẩu đúng.
2. Điện Thoại Đang Ở Chế Độ Máy Bay (Airplane Mode) – Điện thoại không kết nối được wifi
Chế độ máy bay (Airplane Mode) sẽ tắt tất cả các kết nối không dây trên điện thoại. Bao gồm cả WiFi, dữ liệu di động và Bluetooth để đảm bảo an toàn khi bay. Đôi khi bạn có thể vô tình kích hoạt chế độ này mà không hề hay biết đến nó.
Cách khắc phục:
-
- Kiểm tra thanh thông báo/trung tâm điều khiển: Vuốt từ trên xuống để mở thanh thông báo (Android). Hoặc Trung tâm điều khiển (iOS) và tìm biểu tượng máy bay.
- Tắt Chế độ máy bay: Nếu biểu tượng máy bay đang sáng (đã bật), hãy nhấn vào đó để tắt đi.
- Kiểm tra trong Cài đặt:
- – Trên Android: Vào Cài đặt > Mạng & Internet (hoặc Kết nối), tìm mục “Chế độ máy bay” và tắt.
- – Trên iOS: Vào Cài đặt, tùy chọn “Chế độ máy bay” thường nằm ngay ở đầu danh sách cài đặt.
Sau khi tắt chế độ máy bay, hãy thử kết nối lại WiFi xem đã được hay chưa nhé.
3. Router WiFi Bị Treo Hoặc Gặp Sự Cố Tạm Thời
Router WiFi hoặc modem internet hoạt động liên tục trong thời gian dài có thể bị treo. Hoặc gặp các lỗi phần mềm tạm thời khiến nó không thể cấp phát kết nối được nữa. Đây cũng là một nguyên nhân rất phổ biến khiến điện thoại không kết nối được wifi.
Cách khắc phục:
-
- Khởi động lại Router/Modem: Đây là giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất trong nhiều trường hợp.
- – Rút phích cắm nguồn của cả router WiFi và modem internet ra khỏi ổ điện.
- – Chờ khoảng 30 giây đến 1 phút để các thiết bị xả hết điện hoàn toàn.
- – Cắm lại nguồn cho modem trước, đợi khoảng 1-2 phút cho modem khởi động hoàn toàn. (Đèn tín hiệu internet ổn định).
- – Sau đó, cắm lại nguồn cho router WiFi và cũng đợi 1-2 phút cho router khởi động.
- Kiểm tra đèn tín hiệu: Quan sát các đèn báo trên router/modem xem có bất thường nào không. (Ví dụ: đèn Internet không sáng, đèn WiFi nhấp nháy lạ…).
- Khởi động lại Router/Modem: Đây là giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất trong nhiều trường hợp.
Sau khi router/modem khởi động lại hoàn toàn, hãy thử kết nối lại WiFi trên điện thoại của bạn.
4. Điện Thoại Ở Quá Xa Router WiFi, Tín Hiệu Yếu – Điện thoại không kết nối được wifi
Khoảng cách giữa điện thoại và router WiFi cũng ảnh hưởng lớn đến chất lượng kết nối mạng. Nếu điện thoại của bạn ở quá xa router hoặc có nhiều vật cản (tường dày, đồ đạc kim loại…). Tín hiệu WiFi nhận được sẽ yếu, chập chờn và có thể không kết nối được vào mạng.
Cách khắc phục:
-
- Di chuyển lại gần Router: Hãy thử mang điện thoại đến gần router WiFi hơn để xem tín hiệu có mạnh hơn. Và việc kết nối có ổn định hơn hay không trong quá trình sử dụng thiết bị.
- Kiểm tra cột sóng WiFi: Quan sát biểu tượng WiFi trên thanh trạng thái điện thoại của bạn. Nếu chỉ có 1-2 vạch sóng, nghĩa là tín hiệu rất yếu, cần di chuyển lại gần hơn.
- Loại bỏ vật cản: Đảm bảo không có quá nhiều vật cản lớn giữa router và điện thoại.
- Thay đổi vị trí đặt Router: Đặt router ở vị trí trung tâm, thoáng đãng trong nhà để sóng phủ tốt hơn.
Nếu vấn đề là do khoảng cách, bạn có thể cần xem xét sử dụng thêm bộ mở rộng sóng (repeater). Hoặc nâng cấp lên hệ thống WiFi Mesh để cải thiện vùng phủ sóng cho ngôi nhà của mình.
5. Cài Đặt Mạng Trên Điện Thoại Bị Lỗi Hoặc Xung Đột
Đôi khi, các cài đặt mạng đã lưu trên điện thoại của bạn có thể bị lỗi hoặc xung đột. Điều này dẫn đến tình trạng điện thoại không kết nối được wifi mặc dù mật khẩu đúng. Việc đặt lại cài đặt mạng về mặc định thường có thể khắc phục được sự cố này hiệu quả. Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng WiFi đã lưu, mật khẩu Bluetooth đã ghép nối. Và các cài đặt mạng di động, VPN, bạn sẽ phải thiết lập lại từ đầu sau đó.
Cách đặt lại cài đặt mạng:
- – Trên Android (các bước có thể hơi khác tùy hãng):
- 1. Vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại (hoặc tìm “Đặt lại cài đặt mạng”).
- 2. Chọn “Đặt lại Wi-Fi, di động & Bluetooth” hoặc “Đặt lại cài đặt mạng”.
- 3. Xác nhận và làm theo hướng dẫn (có thể yêu cầu nhập mã PIN/mật khẩu khóa màn hình).
- – Trên iOS:
- 1. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.
- 2. Chọn “Đặt lại” > “Đặt lại Cài đặt Mạng”.
- 3. Nhập mật mã của bạn (nếu có) và xác nhận để hoàn tất.
Sau khi đặt lại, hãy thử kết nối lại vào mạng WiFi của bạn bằng cách nhập lại mật khẩu.
6. Lỗi Driver Card WiFi Trên Điện Thoại (Hiếm Gặp Trên Mobile)
Mặc dù hiếm gặp hơn so với máy tính, lỗi driver card WiFi trên điện thoại vẫn có thể xảy ra. Đặc biệt là sau khi cập nhật phần mềm hệ thống hoặc nếu có xung đột phần mềm nghiêm trọng. Trong trường hợp này, bạn có thể không thấy tùy chọn bật/tắt WiFi hoặc không tìm thấy mạng.
Cách khắc phục (thường liên quan đến cập nhật hoặc khôi phục):
- Khởi động lại điện thoại: Đây là bước đầu tiên nên thử, có thể giải quyết lỗi tạm thời.
- Kiểm tra cập nhật phần mềm hệ thống: Đôi khi các bản vá lỗi từ nhà sản xuất. Nó có thể khắc phục các vấn đề liên quan đến driver hoặc kết nối mạng trên điện thoại. Vào Cài đặt > Cập nhật phần mềm để kiểm tra và cài đặt nếu có bản mới.
- Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset – Biện pháp cuối cùng): Nếu các cách trên đều không hiệu quả. Và bạn nghi ngờ lỗi phần mềm hệ thống nghiêm trọng, việc khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích. Lưu ý: Thao tác này sẽ XÓA SẠCH TOÀN BỘ DỮ LIỆU trên điện thoại của bạn. Hãy SAO LƯU DỮ LIỆU QUAN TRỌNG trước khi thực hiện. (Vào Cài đặt > Hệ thống > Tùy chọn đặt lại > Xóa mọi dữ liệu).
7. Địa Chỉ IP Bị Xung Đột Hoặc Cấp Phát Sai
Xung đột địa chỉ IP xảy ra khi hai hoặc nhiều thiết bị trong cùng một mạng vô tình. Chúng được gán cùng một địa chỉ IP, điều này khiến chúng không thể kết nối internet được. Hoặc router cấp phát địa chỉ IP, DNS không chính xác cho điện thoại của bạn cũng gây lỗi.
Cách khắc phục:
- Khởi động lại router và điện thoại: Thường giúp router cấp phát lại địa chỉ IP mới.
- Đặt IP tĩnh cho điện thoại (Nâng cao):
- – Vào cài đặt WiFi của mạng đang kết nối trên điện thoại.
- – Tìm tùy chọn cài đặt IP (thường là DHCP, đổi sang Tĩnh/Static).
- – Nhập thủ công địa chỉ IP (trong dải IP của mạng, ví dụ 192.168.1.xxx). Cùng với Subnet Mask, Gateway (thường là địa chỉ IP của router) và DNS (ví dụ DNS Google: 8.8.8.8, 8.8.4.4).
- – Cách này đòi hỏi kiến thức mạng cơ bản, nếu không chắc chắn, hãy để DHCP.
Việc đặt lại cài đặt mạng cũng thường giải quyết được vấn đề IP/DNS.
8. Giới Hạn Số Lượng Thiết Bị Kết Nối Trên Router – Điện thoại không kết nối được wifi
Một số router Wi-Fi có cài đặt giới hạn số lượng thiết bị tối đa có thể kết nối cùng lúc. Nếu số lượng thiết bị trong nhà bạn đã đạt đến giới hạn này của router rồi. Điện thoại của bạn sẽ không thể kết nối thêm vào mạng WiFi được nữa đâu nhé bạn.
Cách khắc phục:
-
- Truy cập vào trang quản trị của router Wi-Fi (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1). Thông tin đăng nhập thường được in trên nhãn dán của router hoặc do nhà mạng cung cấp.
- Tìm đến mục cài đặt liên quan đến DHCP Server hoặc Giới hạn thiết bị (Device Limit).
- Kiểm tra xem có giới hạn số lượng thiết bị kết nối không và tăng giới hạn đó lên. Hoặc tắt bớt các thiết bị không cần thiết đang kết nối Wi-Fi trong nhà bạn.
- Lưu lại cài đặt và khởi động lại router nếu cần thiết để áp dụng thay đổi.
Việc này thường ít xảy ra ở các gia đình thông thường nhưng vẫn là một khả năng cần kiểm tra.
9. Phần Mềm Độc Hại Hoặc Ứng Dụng Gây Xung Đột Mạng
Điện thoại bị nhiễm phần mềm độc hại (malware, virus) cũng có thể gây ra các sự cố kết nối mạng. Bao gồm cả việc điện thoại không kết nối được wifi hoặc kết nối rất chậm, chập chờn. Một số ứng dụng VPN, tường lửa hoặc các ứng dụng quản lý mạng bên thứ ba. Chúng cũng có thể gây xung đột với cài đặt Wi-Fi của hệ thống nếu không tương thích tốt.
Cách khắc phục:
- Quét virus/malware: Sử dụng một ứng dụng diệt virus uy tín trên điện thoại để quét toàn bộ thiết bị. Loại bỏ các mối đe dọa được phát hiện nếu có trong quá trình quét hệ thống.
- Kiểm tra các ứng dụng mới cài đặt: Nếu lỗi WiFi xuất hiện sau khi bạn cài một ứng dụng mới. Hãy thử gỡ bỏ ứng dụng đó để xem có khắc phục được sự cố hay không.
- Tắt tạm thời VPN hoặc ứng dụng tường lửa: Để kiểm tra xem chúng có phải là nguyên nhân. (Nhớ bật lại sau khi kiểm tra xong để đảm bảo an toàn cho thiết bị của bạn).
Giữ điện thoại sạch sẽ, không cài đặt ứng dụng từ nguồn không rõ ràng là rất quan trọng.
10. Lỗi Từ Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP) – Điện thoại không kết nối được wifi
Cuối cùng, nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà điện thoại không kết nối được wifi. Trong khi các thiết bị khác cũng gặp vấn đề tương tự hoặc bạn không thể truy cập internet. Rất có thể sự cố đến từ chính nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) của bạn đang dùng. Đường truyền mạng có thể đang gặp sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc đứt cáp quang chẳng hạn.
- Cách khắc phục:
- Liên hệ tổng đài hỗ trợ khách hàng của ISP (VNPT, FPT, Viettel…).
- Thông báo tình trạng mạng và yêu cầu họ kiểm tra đường truyền cho gia đình bạn.
- Nhân viên kỹ thuật của ISP sẽ hỗ trợ bạn chẩn đoán và khắc phục sự cố từ phía họ.
Đôi khi vấn đề không nằm ở thiết bị của bạn mà là do hạ tầng mạng chung của nhà cung cấp.
Kết Luận
Tình trạng điện thoại không kết nối được wifi thực sự gây ra nhiều bất tiện trong cuộc sống số. Tuy nhiên, với những hướng dẫn chi tiết và các bước khắc phục được chia sẻ trong bài viết này. Bạn hoàn toàn có thể tự mình chẩn đoán và giải quyết hầu hết các nguyên nhân phổ biến. Từ việc kiểm tra mật khẩu đơn giản, khởi động lại thiết bị đến việc đặt lại cài đặt mạng. Hay kiểm tra driver (dù hiếm) đều là những giải pháp hiệu quả bạn có thể áp dụng ngay.
Hãy kiên nhẫn thực hiện từng bước một, bắt đầu từ những cách đơn giản nhất được gợi ý. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn sau khi đã thử mọi cách, đừng ngần ngại liên hệ nhà cung cấp Internet. Hoặc các trung tâm sửa chữa điện thoại uy tín để được hỗ trợ chuyên sâu hơn. Việc duy trì một kết nối WiFi ổn định giúp bạn làm việc, học tập và giải trí hiệu quả. Chúc bạn sớm khắc phục được sự cố và có trải nghiệm internet liền mạch, không gián đoạn!
