Có rất nhiều vấn đề về máy in, từ kẹt giấy đến các vấn đề về kết nối dẫn đến lỗi bản in. Vì vậy, cho dù bạn là người mới làm quen với công nghệ hay là một chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, những mẹo này sẽ giúp bạn khởi động và chạy máy in của mình ngay lập tức. Sau đây là 10 vấn đề thường gặp nhất của máy in và cách khắc phục chúng.
Lỗi bản in bị kẹt giấy
Kẹt giấy là vấn đề thường gặp đối với máy in, gây ra sự chậm trễ tốn thời gian và bực bội. Nó có thể xảy ra khi các tờ giấy rời bị kẹt trong các con lăn hoặc cơ chế nạp giấy của máy in.
Giải pháp:
Cách tốt nhất để tránh kẹt giấy là sử dụng giấy chất lượng tốt, phù hợp với thông số kỹ thuật của nhà sản xuất. Ngoài ra, hãy đảm bảo xử lý và nạp giấy đúng cách vào các khay tương ứng và chú ý đến các chỉ báo khay để biết lượng giấy còn lại và giới hạn lượng giấy nạp cho mỗi khay.
Máy in đang ngoại tuyến
Nếu bạn đã từng cần in gấp một thứ gì đó và thấy máy in của mình hiển thị trạng thái ngoại tuyến, tình huống này có thể gây hậu quả nghiêm trọng như thế nào.
Giải pháp:
Kiểm tra từng điểm kết nối giữa máy in và máy tính để đảm bảo mọi thứ được cắm đúng cách và an toàn. Nếu các kết nối an toàn nhưng máy in vẫn không phản hồi với máy tính, hãy vào phần cài đặt của cả hai thiết bị.
Hàng đợi đã tải dẫn đến lỗi bản in
Hàng đợi đã tải là sự cố thường gặp khi cố gắng sử dụng máy in. Sự cố này xảy ra khi nhiều tác vụ in được gửi đến bộ đệm cùng lúc, khiến quy trình không phản hồi đúng. Ở trạng thái này, tác vụ in có thể bị kẹt trong hàng đợi cho đến khi từng tác vụ được xử lý riêng lẻ.
Giải pháp:
Để giải quyết vấn đề này, bạn cần thực hiện các bước sau – Xóa mọi lệnh in không cần thiết khỏi hàng đợi và khởi động lại máy in nếu cần. Ngoài ra, hãy cho phép máy in được giám sát chủ động để có thể phát hiện nhanh các sự cố tiềm ẩn và giải quyết với sự gián đoạn tối thiểu đối với hoạt động.
Hộp mực hết hoặc sắp hết
Hầu hết các sự cố máy in đều bắt nguồn từ hộp mực hết hoặc hết mực. Điều này có thể do một số yếu tố, chẳng hạn như sử dụng hộp mực kém chất lượng, xử lý hoặc lắp đặt không đúng cách hoặc thậm chí là cài đặt máy không đúng.
Giải pháp:
Trước tiên, hãy kiểm tra cài đặt máy in và đảm bảo rằng hộp mực đúng được lắp đúng vào máy. Bạn cũng có thể cần chạy một vài chu kỳ vệ sinh nếu chất lượng in của bạn bị ảnh hưởng trong thời gian dài.
Nếu những điều chỉnh này không giải quyết được vấn đề, bạn có thể cần mua hộp mực mới để khôi phục chức năng của máy in.
Lỗi bản in do Wifi chậm
Mặc dù có nhiều nâng cấp công nghệ cho máy in hiện đại, việc in Wifi chậm vẫn thường xảy ra. Điều này có thể đặc biệt khó chịu khi bạn đang trong thời hạn gấp rút cho một dự án quan trọng.
Giải pháp:
Bắt đầu với bộ định tuyến hoặc modem WiFi của bạn, hãy xác nhận rằng bạn có tín hiệu không dây mạnh mẽ và tốc độ tải lên đủ cho mỗi thiết bị. Nếu không, hãy thử di chuyển bộ định tuyến gần hơn hoặc tham khảo ý kiến của ISP nếu cần. Sau đó, hãy xác minh rằng máy in của bạn tương thích với phần mềm trình điều khiển mới nhất.
Không thẳng hàng – Văn bản trông kỳ lạ
Một vấn đề phổ biến khác mà hầu hết chủ sở hữu máy in phải đối mặt tại một thời điểm nào đó là văn bản không thẳng hàng hoặc trông kỳ lạ. Điều này thường xảy ra khi hộp mực và đầu in của máy in không được đặt đúng vị trí, thường là do hộp mực hoặc cụm trống bị lỗi.
Giải pháp:
Bắt đầu bằng cách kiểm tra mức mực. Nếu quá thấp, hãy thử thay hộp mực hoặc nạp lại càng sớm càng tốt.
In sọc, ướt, xấu xí
Máy in thỉnh thoảng gặp phải sự cố như bản in bị sọc hoặc ướt không phải là điều bất thường. Điều này có thể do nhiều nguyên nhân, bao gồm hiệu chuẩn máy in kém, sử dụng giấy cũ hoặc bị hỏng hoặc sử dụng cài đặt máy in không tương thích.
Giải pháp:
Trước tiên, hãy đảm bảo rằng loại giấy được sử dụng phù hợp với kiểu máy in cụ thể của bạn. Sử dụng giấy thấm nhiều mực hoặc có kết cấu không đúng có thể dẫn đến chất lượng in kém.
Máy in ảo làm lỗi bản in
Máy in ảo là một vấn đề thường gặp khi vận hành máy in. Loại vấn đề này phát sinh từ việc sử dụng phần mềm ảo hóa, chẳng hạn như Microsoft Print to PDF. Có một khả năng nhỏ là thay vì một, có hai hệ điều hành khác nhau chạy đồng thời trên cùng một máy tính.
Giải pháp:
Để giải quyết vấn đề này, hãy sử dụng các thay đổi cấu hình chính xác và cập nhật trình điều khiển có thể giảm thiểu đáng kể vấn đề này. Ngoài ra, hãy kiểm tra chéo cửa sổ xem trước bản in để đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng máy in.
Vấn đề về trình điều khiển máy in
Máy in là thiết bị thiết yếu trong các doanh nghiệp và tổ chức hiện đại. Tuy nhiên, máy in thường gặp sự cố và một trong những nguyên nhân gốc rễ là nếu trình điều khiển không tương thích với phần cứng hoặc phần mềm của chúng. Đây được gọi là sự cố Trình điều khiển máy in.
Giải pháp:
Để tránh sự cố tiềm ẩn này, điều quan trọng là phải đảm bảo bạn đã cài đặt phiên bản trình điều khiển mới nhất trên thiết bị của mình để đảm bảo máy in hoạt động bình thường và in tối ưu mà không bị gián đoạn.
MFP không quét được nữa
Khi máy in đa chức năng (MFP) ngừng quét, điều này có thể gây khó chịu và tốn kém. Mặc dù có một số nguyên nhân tiềm ẩn, nhưng câu trả lời thường gặp nhất nằm ở trình điều khiển máy quét. Trình điều khiển có thể đã lỗi thời, cấu hình không đúng hoặc thậm chí không được cài đặt đúng cách.
Giải pháp:
Để khắc phục sự cố, bước đầu tiên của bạn là khởi động lại máy in để xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, hãy kiểm tra xem trình điều khiển MFP của bạn đã được cập nhật và cấu hình đúng chưa.
Kết luận
Bằng cách làm theo các bước được nêu trong bài viết này, bạn có thể dễ dàng xác định và khắc phục 10 sự cố lỗi bản in phổ biến. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố có thể được giải quyết bằng cách kiểm tra cài đặt máy in, thay đổi loại giấy hoặc thay thế hộp mực in hoặc hộp mực máy in.
